Quando alguém pesquisa "pizzaria perto de mim" ou "dentista em [sua cidade]", você aparece? Se não, está perdendo clientes todos os dias. Quase metade de todas as buscas no Google são de pessoas procurando algo na região — e 3 de cada 4 pessoas que pesquisam assim visitam um negócio em 24 horas.
O Que É Aparecer Nas Buscas Locais
Quando alguém pesquisa por um serviço ou produto com o nome de uma cidade, ou usa "perto de mim", o Google mostra resultados diferentes. Aparecem:
- Um mapa com 3 negócios em destaque
- Resultados do Google Maps
- Informações de endereço, telefone e horário
Se seu negócio atende clientes da região, você precisa aparecer nesses resultados.
Por que é importante:
- Quase metade das buscas no Google são locais
- 76% das pessoas que pesquisam "perto de mim" visitam um negócio em 24 horas
- 28% dessas visitas viram compras
O Que o Google Considera Para Decidir Quem Aparece
1. Se Seu Negócio É Relevante Para a Pesquisa
O Google precisa entender o que você faz. Quanto mais completo seu perfil, melhor ele conecta você às buscas certas.
2. Quão Perto Você Está de Quem Pesquisou
Negócios mais próximos da pessoa que pesquisou aparecem primeiro. Você não controla onde a pessoa está, mas pode configurar as regiões que atende.
3. Quão Conhecido e Confiável Você É
O Google avalia se seu negócio é bem visto: avaliações positivas, menções em outros sites, informações consistentes pela internet.
Google Business Profile: Sua Vitrine no Google
O "Perfil da Empresa no Google" (antigo Google Meu Negócio) é a coisa mais importante para aparecer nas buscas locais. É o que aparece quando alguém pesquisa seu nome ou serviço na região.
Como Criar ou Reivindicar Seu Perfil
- Acesse business.google.com
- Pesquise se seu negócio já existe
- Reivindique (se já existe) ou crie um novo
- Confirme que é dono (por cartão postal, telefone ou e-mail)
- Preencha todas as informações
O Que Preencher
Informações Básicas
- Nome: O nome real do negócio (sem acrescentar palavras)
- Endereço: Exatamente como aparece na fachada
- Telefone: De preferência um número local
- Site: Endereço da sua página
- Horários: Sempre atualizados, incluindo feriados
Categoria do Negócio
Escolha a categoria mais específica possível:
- Bom: "Restaurante italiano"
- Ruim: "Restaurante"
Descrição
Você tem 750 caracteres para descrever seu negócio:
- Comece pelo serviço principal
- Mencione as regiões que atende
- Destaque o que te diferencia
Fotos
Perfis com fotos recebem 42% mais pedidos de rota e 35% mais cliques. Adicione:
- Foto do local (fachada e interior)
- Fotos dos produtos ou do serviço sendo feito
- Fotos da equipe
- Logo
Serviços e Produtos
Liste tudo que você oferece com:
- Nome claro
- Descrição breve
- Preço (se fizer sentido)
Publicações
Poste novidades, ofertas e eventos regularmente. Isso mostra ao Google que seu perfil está ativo. Uma ou duas publicações por semana é o ideal.
Avaliações: O Que Mais Pesa
As avaliações são decisivas. O Google considera:
- Avaliações recentes (últimos 30-90 dias)
- Frequência de novas avaliações
- Se você responde às avaliações
- Fotos que clientes enviam
Como Conseguir Mais Avaliações
- Peça pessoalmente depois de um bom atendimento
- Envie o link direto pelo WhatsApp
- Coloque um QR Code no balcão ou no caixa
- Treine a equipe para pedir naturalmente
Importante: Nunca ofereça algo em troca de avaliação (desconto, brinde). Isso é proibido pelo Google.
Como Responder
Avaliações positivas:
- Agradeça pelo nome
- Mencione algo específico
- Convide para voltar
Avaliações negativas:
- Responda rápido (24-48 horas)
- Não seja defensivo
- Peça desculpas pelo problema
- Ofereça resolver por telefone ou e-mail
Informações Iguais Em Todo Lugar
Se o Google encontra seu endereço de um jeito no seu site, de outro no perfil do Google, e de um terceiro em outros lugares, ele perde confiança no seu negócio.
Verifique se as informações estão iguais em:
- Seu site (todas as páginas)
- Perfil no Google
- Facebook e Instagram
- Outros cadastros na internet
- Apple Maps, Waze
Aparecer Em Outros Sites Locais
Quanto mais sites da região mencionam seu negócio, mais confiável você parece para o Google:
- Portais de notícias da cidade
- Sites de associações comerciais
- Blogs locais
- Sites de parceiros
Seu Site Também Precisa Estar Preparado
Se Você Atende Várias Regiões
Crie páginas específicas para cada região:
- /advogado-belo-horizonte
- /advogado-contagem
- /advogado-betim
Cada página precisa ter conteúdo único, não só trocar o nome da cidade.
Endereço Visível
Coloque nome, endereço e telefone no rodapé do site. Tem que ser igual ao que está no Google.
Conteúdo Relevante Para a Região
Crie conteúdo que interessa ao público local:
- Guias relacionados ao seu serviço na região
- Eventos que você participa
- Histórias de clientes da região
Acompanhe os Resultados
O Google mostra como as pessoas estão encontrando você. Acesse seu perfil e veja:
- Quantas pessoas viram seu perfil
- Quantas pediram rota
- Quantas ligaram
- Quais pesquisas fizeram para te encontrar
Conclusão
Aparecer nas buscas locais não é complicado, mas exige atenção. O básico já te coloca na frente de muitos concorrentes:
- Crie e complete seu perfil no Google
- Peça avaliações e responda todas
- Mantenha as informações iguais em todo lugar
- Poste novidades regularmente
Seu próximo cliente está pesquisando "perto de mim" agora. Faça com que ele te encontre.
Quer Aparecer Quando Pesquisarem Na Sua Região?
A Saeva otimiza seu perfil no Google para que clientes da região encontrem você primeiro. Análise gratuita do seu perfil.
Quero Aparecer Mais